0 0,00 kr

Din indkøbskurv er tom.

Gratis levering ved køb for over 600 kr.  Læs mere her

Handelsbetingelser

Betaling og Sikkerhed

Alle opgivne priser er i danske kroner og inklusiv 25% moms. Du kan vælge at betale på følgende måder:
  • Dankort
  • Visa/Dankort
  • Visa Electron
  • MasterCard
  • Maestro
  • JCB
  • Danske Netbetaling
Betaling med kreditkort i danske netbutikker er SIKKERT!
Det er den helt entydige holdning hos alle officielle relevante instanser, herunder også Forbrugerrådet, Forbrugerstyrelsen, PBS og bankerne. På www.esprezzo.dk løber du ingen risiko ved at betale med dit dankort eller kreditkort, da vi bruger en SSL forbindelse til at sikre, at der ikke er andre der kan kigge med når dit kortnummer eller andre data overføres på nettet.

Dankort- og kreditkortoplysningerne formidles via www.esprezzo.dk til PBS på en sikker og krypteret SSL-forbindelse - vi ser ikke dine kortoplysninger og kommer aldrig til at se dem, da denne del af handlen håndteres af en certificeret betalingsformidler (Epay).

Når du handler hos www.esprezzo.dk skal du kun indtaste dit kortnummer, udløbsdato og kontrolkode – aldrig din pin-kode. Det gør det meget let og sikkert for dig at handle her.

Hvornår trækkes pengene?
I henhold til gældende regler for betalingskort på internet trækkes beløb betalt med kreditkort først når varerne afsendes.


Personoplysninger

INGEN personlige oplysninger der registreres på www.esprezzo.dk vil på noget tidspunkt blive overdraget, solgt eller være tilgængelige for tredjemand.

Dine oplysninger om navn, adresse, telefonnummer o.s.v. behandles fuldt fortroligt og på betryggende vis og bruges udelukkende til at ekspedere din bestilling.

Lovgivningskrav til erhvervsdrivendes regnskaber indebærer, at vi er nødt til at opbevare dine personoplysninger i fem år. Kreditkortoplysninger sendes via www.esprezzo.dk direkte videre til PBS på en sikker og krypteret SSL forbindelse og gemmes ikke af www.esprezzo.dk

Ifølge Persondataloven har du mulighed for indsigt og indsigelse overfor de oplysninger, der vedrører dig.


Bestilling og Levering

Når en ordre er afgivet, vil du modtage en bekræftelse på e-mail, som er din faktura til udskrivning. Varer, der ikke er betalt, reserves i 3 dage. Herefter annulleres bestillingen.

Leveringstiden er normalt 1-3 arbejdsdage. Levering af en ordre vil ske til den adresse du opgiver under bestilling. Vi sender vores varer med Post Danmark, og der sendes kun indenfor Danmarks grænser.

Forsendelse og ekspedition er inklusiv moms.
Alle ordrer under 600,- (inkl. moms) : DKK 49,00
Alle ordrer over 600,- (inkl. moms) : Gratis levering

Bestillinger modtaget inden 12.00 på hverdage sendes normalt samme dag, forudsat at varen er på lager.

Bemærk: Leveringer, som på købers opfordring kan stilles i carport el. lign. uden modtagerkvittering sker for købers egen risiko.


Fortrydelsesret og Reklamation

Hvis du fortryder et køb hos Esprezzo, kan du inden for 14 dage efter modtagelsen returnere varerne.

Forbrugsvarer som f.eks. kaffe, kakao, sukker m.m. er ikke omfattet af fortrydelsesretten.
For andre produkter (ikke forbrugsvarer) gælder, at du gerne må pakke varen ud, men fortrydelsesretten bortfalder, hvis du afprøver varen eller forringer varens værdi på anden måde. Produkterne skal returneres i samme stand og mængde og i samme originale emballage, som de er blevet modtaget.

Alle varer skal returneres forsvarligt indpakket. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med returnering af varerne.
  • Pakker sent pr. efterkrav modtages ikke.
  • Forsendelsen skal sendes som pakke med mulighed for tracking. Ikke som brev.

Til returnering af pengene vil det lette vores ekspedition, hvis du samtidig med varen sender os oplysninger om dit pengeinstitut.
Vi skal bruge følgende oplysninger:
  • Bankens navn
  • Registreringsnummer (4 cifre)
  • Kontonummer (10 cifre)

Tilbagebetaling sker hurtigst muligt efter vi har modtaget varen retur og kontrolleret at den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan udnyttes. Læs betingelserne her

Reklamationer
Evt. reklamationer sendes pr. E-mail eller post, senest 14 dage efter modtagelsen af varerne. Ved garanti reparationer skal produkterne ligeledes returneres i original emballage samt være forsvarligt indpakket. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med returnering af varerne.


Dine kontoinformationer

Du kan til enhver tid opdatere dine kontoinformationer.

Log på din konto og få mulighed for bla. at se alle dine ordrer og status på dem.
Du kan med et enkelt klik til- eller frameld dig til nyhedsbrevet.
Du kan nemt og hurtigt ændre din fakturerings- og/eller leveringsadresse.


Der tages forbehold for tastefejl.